Trảng Dài sinh hoạt chuyên đề tháng 10 về nâng cao trách nhiệm, kỷ luật và thái độ phục vụ Nhân dân

Tại buổi sinh hoạt, các đại biểu được thông tin, trao đổi về tư tưởng Hồ Chí Minh đối với tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ Nhân dân và yêu cầu thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính. Chuyên đề nhấn mạnh cán bộ, công chức phải thực sự gần dân, hiểu dân, lắng nghe và giải quyết công việc đến nơi đến chốn; không né tránh, đùn đẩy trách nhiệm, không để người dân phải đi lại nhiều lần. Việc học tập và làm theo Bác được xác định phải thể hiện bằng kết quả công việc cụ thể, chất lượng giải quyết thủ tục hành chính và sự hài lòng của người dân.

Một nội dung đáng chú ý của chuyên đề là đánh giá thực trạng phục vụ Nhân dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công trong 9 tháng đầu năm 2026. Bên cạnh những kết quả đạt được, chuyên đề thẳng thắn chỉ ra một số hạn chế như còn hồ sơ trễ hạn, phối hợp liên thông giữa một số bộ phận, áp lực công việc lớn dẫn đến ảnh hưởng khi xử lý hồ sơ phức tạp.

Trên cơ sở đó, chuyên đề đề ra 5 nhóm giải pháp tập trung trong thời gian tới, gồm thực hiện phương châm “6 rõ” trong phân công, xử lý hồ sơ; đẩy mạnh chuyển đổi số và phát huy vai trò tiên phong của cán bộ, đảng viên trong kỹ năng số; đổi mới phong cách làm việc theo hướng trọng dân, gần dân; siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính và tăng cường kiểm tra công vụ; đồng thời có cơ chế đồng hành, bảo vệ cán bộ năng động, sáng tạo, dám đề xuất giải pháp vì lợi ích chung. 

Qua sinh hoạt chuyên đề, cán bộ, đảng viên phường Trảng Dài có thêm cơ sở để liên hệ trách nhiệm của bản thân với từng vị trí công tác, nhất là trong tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết thủ tục hành chính. Tinh thần học và làm theo Bác được cụ thể hóa từ những việc gần gũi như thái độ giao tiếp, cách hướng dẫn người dân, ý thức chấp hành thời gian, quy trình xử lý công việc đến trách nhiệm trước những hồ sơ khó, phức tạp. Đây cũng là yêu cầu đặt ra nhằm xây dựng nền hành chính phường thân thiện, chuyên nghiệp, hiện đại, lấy hiệu quả công việc và sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo.